Людмила Федоровна
Людмила Федоровна, Москва 20.04.2018 20:39

Оплачиваю социальной картой услуги ЖКХ через банкомат. Банкомат работает через раз, к сотрудникам просто обратиться страшно: лают как бешеные собаки и помочь отказываются напрочь... Я понимаю: к ним каждый второй обращается с вопросами по работе банкомата, и они просто не выдерживают. Но не означает ли это, что с организацией работы отделения что-то не так? Были у вас два старых банкомата, которые так или сяк все-таки работали. Нет, прогресс на нашу голову: поставили аж три НОВЫХ. Весь интерфейс там другой - а что, кто-нибудь клиентов предупредил?? Куда хотя бы купюры вставлять?? Привычной "щели" нет, открывается какая-то "пасть" (народ долго спорит, можно ли туда класть деньги), причем как закрыть эту "пасть" - непонятно... Набираем десятизначный номер (квартплата). Выскакивает рисунок: ФЕВРАЛЬ. Постойте, сегодня уже апрель... Как перейти к апрелю? Логично предположить, что раз выскочил рисунок - с ним и надо работать. Нажимаем на него пальцем. Раз, три, пять, пятнадцать. Результата ноль. Вместо результата выскакивает табличка: "Вам нужно дополнительное время?" Какое время?!?! Ошарашенно нажимаем "Нет". Все наши труды пропадают, система отбрасывает нас к самому началу. Десятизначный номер ввести не так просто: некоторые цифры приходится нажимать пять-шесть раз, чтобы они, наконец, "пропечатались". Уже пальцы больно!! Вводим все снова, приходим к тому же: ФЕВРАЛЬ. Жалобный вопрос к сотруднику: как перейти к апрелю?? Рявк в ответ: "Вводите вручную!!" Это ясно... но КУДА вводить?! Картинка не работает... Бьем ее пальцем так и сяк, набираем десятизначный номер снова и снова... спрашиваем окружающих... никто не знает... Наконец девушку из очереди озаряет: может быть, картинку оставить в покое, а ввести дату "вон туда" (где был десятизначный номер)? Пытается, вводит: 0420 (2018 ввести не удается. Ступор.) Теперь озаряет меня: "Наверное, надо без тысячелетия: просто 0418"!!! Однако как стереть ненужные цифры? Нажимаем "Назад". ВСЕ НАШИ ТРУДЫ ПРОПАЛИ, СИСТЕМ... подробнее

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Еагения
Еагения, Москва 20.04.2018 19:32

Отвратительная работа отделения, нет оперативности, клиенты вынуждены сидеть и ждать минимум полчаса чтобы получить услуги.примите меры

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Алина
Алина, Москва 11.04.2018 14:18

Позвонив на горячую линию мне ответила сотрудник Марина. На мой вопрос "в каком отлеление можно подать запрос от нотариуса на поиск вкладов по наследству",мне ответила Марина :"в любом,ближайшее отделение ул 2ая Владимирская дом 45",приехав в отделение я провела в очереди 1 час 38 мин!!! Один час тридцать восемь минут в очереди!!!после чего сотрудник банка (консультанта в банке нет,как во всех нормальных и чтоб задать ЛЮБОЙ вопрос нужно сидеть в очереди),сотрудник банка сказал,что не принимают они запросы и отправили по адресу на Пресненскую набережную!!! Если коротко:Марина не компетентный сотрудник,отделение на 2ой владимирской улице просто ужасно!!! Очереди и отсутсвие консультанта.жду ответа и принятие мер по отношению к сотруднику горячей линии и исправление ситуации в отделение банка.

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Гручкова Елена
Гручкова Елена, Курск 09.04.2018 18:38

Курск,9.04.2018г.Не советую обращаться а Банк Москвы,некомпетентные сотрудники,в 2016 году в связи с замужеством поменяла фамилию сразу обратилась в банк чтобы поменяли фамилию в базе данных.Когда пришло время менять карту выдали на старую фамилию.Я возмутилась сказали через пару недель пришлют новую все исправят и пришлют смс оповещение.Так получилось что пролежала с маленьким ребенком в больнице и долго не приходила за картой.В итоге они мне старую заблокировали а новую отправили назад.И сказали опять ждать.Снять денежные средства невозможно.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Мисюлина Ирина Александровна.
Мисюлина Ирина Александровна. , Москва 21.03.2018 16:11

Ужас ужасный. Невыносимо сидеть по 5-6 часов в очереди.

Отзыв полезен? Да 12/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Диана
Диана, Владикавказ 19.03.2018 13:05

не компитентные сортуднкики банка, не в состоянии закрыть счет кредитной карты и вернуть остаток клиенту! 40 минут ожидания пока сотрудница судорожно бегает по кабинетам пытаясь спросить кого нибудь как поступить,- а помочь ей тоже никто не может , знания своей работы ни у кого нет,в итоге придумали как решить ситуацию отправив меня в другой филиал банка на другой конец города, ситуация там повторилась! после того как пошла жаловаться начальнице, ничего не изменилось , в ответ я услышала что им нужно врямя и сегодня они всем коллективом не могут решить мою проблему!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

 нэлли
нэлли, Серпухов 16.03.2018 14:22

Очень внимательные девочки приятно общаться и в Серпухове и на Таганке. Такое чувство, что гадости пишут "заказные" клиенты. Все сверх внимательные и любезные, профессионалы любящие свою работу БОЛЬШОЕ ВАМ ВСЕМ СПАСИБО

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Ми
Ми, Москва 15.03.2018 18:08

ВТБ - закройте этот офис, если хоть немножко уважаете Ваших клиентов. Весь персонал просто набран по объявлению.. Как на подбор хамы и абсолютно неграмотные сотрудники.

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Зина
Зина, Москва 15.03.2018 14:09

подумайте, перед тем как идти в филиал втб в парусе, потом еще раз подумайте и просто не ходите сюда никогда..

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Маргарита
Маргарита , Москва 05.03.2018 17:16

Хуже обслуживания не видела. Сегоня, 5.03.18 стояла в очереди 2 часа!! ! Если бы не вклад в этом банке., больше бы ни ногой!!!

Отзыв полезен? Да 10/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Оставить отзыв
Показано 10 из 54

8 800 2002326
www.bm.ru
Оставить отзыв

Курсы обмена валют

20.04.2018 c 21.04.2018
ЦБ USD 60,86 61,32 +0,46
ЦБ EUR 75,40 75,65 +0,25
Курсы еще 10 банков
Информация обновлена 23.04.2018 в 8:11
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 24 209 781 -0,7%
2 ВТБ 11 875 810 -1,4%
3 Газпромбанк 5 629 512 -6,7%
4 РоссельхозБанк 3 236 818 +1%
5 Альфа-Банк 2 607 423 -0,6%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 117 247 -8%
7 Промсвязьбанк 1 302 952 -3,1%
8 БИНБАНК 1 207 808 +1,1%
9 ЮниКредит Банк 1 178 118 -0,3%
10 Росбанк 939 137 +3,4%

Активы банков Абакана, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Абакана

1 Сбербанк России 4 373 699 +1,7%
2 ВТБ 1 968 596 +0,8%
3 Газпромбанк 367 808 +1,9%
4 РоссельхозБанк 352 291 +1,8%
5 Райффайзенбанк 203 433 +2,4%
6 Почта Банк 192 008 +3%
7 Альфа-Банк 177 133 +3,2%
8 Банк Хоум Кредит 173 743 +0,2%
9 ДельтаКредит 136 820 +1,5%
10 Совкомбанк 123 808 +1,1%

Кредиты банков Абакана, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Абакана

1 Сбербанк России 9 041 490 -0,1%
2 ВТБ 2 422 268 +0,6%
3 РоссельхозБанк 795 398 +0,5%
4 Газпромбанк 586 636 -0,9%
5 БИНБАНК 478 753 +0,5%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 360 248 +2,4%
7 Промсвязьбанк 339 343 +2,2%
8 Альфа-Банк 328 506 -0,3%
9 Совкомбанк 291 871 +3,4%
10 Московский Индустриальный Банк 173 162 -0,5%

Депозиты банков Абакана, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Абакана