Дебетовые карты банка ВТБ в Абакане

При попытке входа в личный кабинет через приложение, а также полную версию сайта, возникает сообщение о том, что договора с банком нет и нужно найти Читать далее...

При попытке входа в личный кабинет через приложение, а также полную версию сайта, возникает сообщение о том, что договора с банком нет и нужно найти ближайшее отделение для оформления. Договор есть, карта новая (делал для работы, как зарплатную) Все возможные варианты ( переустановка приложения, чистка кэша, перезагрузка устройства, вход с других устройств, вход по номеру карты, вход по УНК, неоднократные обращения в контактный центр, в тех. поддержку) уже перепробовал. Всё безуспешно. Ошибка так и возникает. С чем это может быть связано, сотрудники банка не в состоянии ответить, кроме как идентичными шаблонами. Тех. поддержка особо не вникала в суть проблемы. Ответила смс-кой с ссылкой на ответ, направленный в личный кабинет. Ссылка в личный кабинет, в который я не могу зайти? Умно. Креативно. Аплодисменты. При очередном звонке в контактный центр, как вы думаете, что мне порекомендовали сделать? Правильно) Обратиться ещё раз в тех. поддержку)) Ну, что ж... Обратился ещё раз. Ещё дней 10 ждать придётся. Дальше мысли вслух....Товарищи ВТБисты, вы таким макаром на кредитку завлекаете?))Типа, "А давайте попробуем оформить новый договор, например, на кредитку, которую мы всеми силами впариваем, и тогда, будем надеяться, всё заработает должным образом.")) Тогда у меня следующий вопрос: я может и ошибаюсь... А может и нет... А может пошли-ка вы нахрен с подобным отношением и "качеством" услуг. Хотя, это даже не вопрос, верно? Скрыть

Говорят, что нет худа без добра, но это не про втб В офисах постоянные очереди, и всем сотрудникам как будто наплевать на километры людей Отстояв Читать далее...

Говорят, что нет худа без добра, но это не про втб В офисах постоянные очереди, и всем сотрудникам как будто наплевать на километры людей Отстояв всю молодость в очереди, лицо человека, который обслуживает, выглядит ровно так же, как и твоё. Как будто вместе стояли, сидели, ждали очередь и во время этого прошли недели без сна. В общем, измученность сотрудников или попросту нежелание помочь видео за версту Молчу про постоянные звонки. Хотя зачем? Мне жалко уже людей на том конце провода, но невозможно спокойно реагировать на звонки из втб. Честно, сначала мило, потом спокойно, далее терпеливо, а потом хочется послать и извиняться. А вскоре уже и не извиняться Хорошее приложение? Да вы попробуйте. Оно работает, вернее медленно работает, точнее сильно тормозит. А ещё есть приложение для бонусов, и бонусов в бонусном приложении. Красота сказочно бесполезная. Банкоматы. Стоят они везде в метро, круто и удобно. Ах нет, чтобы вытащить карту после своей операции надо потом чуть ли не плоскогубцами вынимать этот злосчастный пластик. А если я девушка и у меня ногти? Прощаться с картой и каждый раз новую выпускать, когда решу наличку снять? Клаааассс До свидания навсегда, дорогой втб Скрыть

Новый работодатель(Гос.учреждение) подал документы на выпуск карты в ВТБ. В назначенный день я отправилась ее забирать. Мне подсунули на подпись Читать далее...

Новый работодатель(Гос.учреждение) подал документы на выпуск карты в ВТБ. В назначенный день я отправилась ее забирать. Мне подсунули на подпись кучу документов. Прочитала(бегло), подписала. Когда я поняла, что мой экземпляр мне никто не собирается отдавать, я потребовала сфотографировать то, что подписала. К счастью мне распечатали для меня по экземпляру(отдали без подписей). Каким же было мое удивление, когда ознакомившись дома с документами, я обнаружила, что дала согласие на запрос операторам БИЛАЙН, МТС, МЕГАФОН и в МЭЙЛРУ. СОГЛАСИЕ НА ПЕРЕДАЧУ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ просроченной задолженности(коллекторам), в случае, если такая образуется я рассмотрела еще в банке, но закрыла на это глаза. Выводы делайте сами. На этом сюрпризы не закончились. В личном кабинете я увидела списание 967 рублей, которое я не совершала. Позвонила оператору уточнить. Он без суда и следствия сказал, что заблокирует кату. На мое возмущение ответил, что может сделать это и без моего ведома. Так и сделал. И отправил меня к другому оператору, чтоб тот рассказал, что делать дальше. Вот так! Обратилась за помощью, а нашла проблемы для себя! Буду отзывать подписанные мной заявления. Закрывать счет в ВТБ и постараюсь убедить работодателя переводить ЗП на счет в банк, к которому привыкла и с которым у меня не было таких проблем. Всем хорошего дня и читайте всегда отзывы, прежде, чем связаться с новым(не важно чем. Банк, туроператор, магазин, мед центр...) Скрыть